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机顶盒是一种在电视机上面放置的盒子,其作用是将电视变得智能,机顶盒相当于一个不带显示屏的手机,电视机本体就是它的显示屏,有时候机顶盒也会发生死机的情况,当发生死机的情况怎么办呢?下面是酒店iptv公司带来的相关介绍。
一、机顶盒硬件问题
1、调查是否同一软件版本机顶盒用户频繁死机,对比其它版本机顶盒是否存在相同问题,进行软件升级测试。
2、同硬件型号同软件版本机顶盒进行测试,郑州iptv系统的小编认为,如果不死机则可能是这台机顶盒硬件问题,更换机顶盒机顶盒软件版本;
二、机顶盒工作时间过长
如果正常工作的机顶盒突然出现死机现象,一般是由于机顶盒过热引起,可通过重新启动进行处理,并通过手感测试机顶盒温度,需保持机顶盒正常工作时的通风散热。